在美国，当您发现洗碗机底部出现积水时，您的第一反应可能是拨打维修热线。但是，虽然有各种原因会导致洗碗机里的水无法完全排出，您并不是非得需要拨打维修热线的。在致电专业人员之前，您大可按照以下检修步骤先尝试自己动手排除故障。
如何解决洗碗机底部积水、冒水 - 检修步骤：
- 关闭电源 - 在检修之前，请拔掉电源插头或关闭电闸以防触电。
- 去除洗碗机里的积水 – 先在洗碗机下方铺上毛巾，然后使用杯子或塑料容器将积水舀出，倒入一个大碗或水槽。待积水浅到无法舀出后，使用毛巾吸干剩余的水分。
- 检查排水系统 – 食物残渣堵塞排水系统是洗碗机底部积水最常见的罪魁祸首之一。因此，检查排水管，清理下部喷臂（lower sprayer arm）附近的沥水篮（drain basket），使用钢丝挂钩疏通残渣。确保没有异物阻塞内胆后方的集水槽区域。
- 清洗洗碗机水泵 - 水泵由两个叶轮（impellers）组成：上部叶轮将水泵入洗碗机，下部叶轮则将水泵出到排水管。有时，叶轮会被玻璃碎片或食物残渣阻挡，无法正常转动，造成积水。因此，请清除任何可能会造成叶轮故障的残渣碎片。
- 清洁喷臂 - 轻轻弹出位于洗碗机底部的喷臂。检查喷水孔是否有食物残渣堵塞，并用钢丝挂钩将其清理干净。接着，用温水冲洗喷臂，将其暂时晾放在一旁。
- 清洁过滤器 – 查看您的用户手册，确认过滤器的位置 （它通常位于洗碗机底架的后下方），使用螺丝刀将其取下。冲洗滤网（the screen）并用湿海绵擦拭周围区域。最后将滤网和喷臂安装回原位。
- 检查供水管- 如果您已经清理了滤网和排水管，洗碗机底部仍然还有积水，那么可能是供水系统出现了堵塞。首先，找到位于水槽下方的供水管，并在其下方放一个桶用来装流出的水。然后断开主排水管的管道，让水排入桶内，同时寻找堵塞物，并使用管道疏通管将管道疏通。完成之后，只需将管道重新接通，让洗碗机空转一次。
- 清洁排水管 – 首先，在洗碗机后方滤网正下方的位置找到排水管。然后，将1/2杯小苏打和1/2杯水混合，形成一种浆料。将浆料通过滤网倒入排水管。再将1/2杯醋倒入排水管，静置15分钟。15分钟后，倒入热水冲洗掉溶液。
- 拉直排水软管 （the drain hose）- 找到位于水槽下方的排水软管;它通常由夹子或螺丝固定着。老旧的排水软管往往会扭结在一起，造成堵塞。如果排水软管有扭结，请轻轻将其拉直。
- 运行垃圾处理器（the garbage disposal） – （洗碗机排水管与垃圾处理器的）连接软管中的活塞可能会阻碍正常排水，所以请先移开连接垃圾处理器的排水软管， 并用一字螺丝刀将其中的堵塞物清除。接着，在确保厨房水槽排水口未有堵塞后，启动运行垃圾处理器。请千万不要用手触摸运行中的垃圾处理器，否则可能造成严重伤害。
- 运行洗涤程序 - 为确保洗碗机排水正常，请打开电源并运行一次完整的洗涤程序。程序完成后，打开机门，确认洗碗机底部是否有积水残留。如果您发现洗碗机中仍存在异常的积水，您可能需要致电专业维修人员。
如何预防洗碗机积水、冒水、反水、倒灌
为了预防积水，请参考以下建议。
- 使用正确的洗涤剂 - 无论您的洗碗机需要洗涤凝珠（pods），清洁粉（powder），或液体洗涤剂（liquid detergent），请确保您使用的是正确的洗涤剂，以避免排水管堵塞。使用说明书中有关于清洁剂选择的详细说明。我们推荐的是洗涤凝珠。
- 确保洗碗机装载正确 - 不恰当的装载可能会使洗涤过程中的水更难排出。阅读使用说明书，了解正确装载洗碗机的说明和提示。
- 听响声 - 在洗涤过程中，听听是否有嗡嗡声或咔哒声。如果您有听到这些响声，您可能需要更换排水泵（the drain pump）和电动机（motor）。由于这些零部件对于预防积水起到至关重要的作用，因此应尽快更换。
何时致电专业维修人员
如果您的洗碗机仍然有积水，并且在这些尝试后仍无法排出，那么可能是时间致电专业维修人员来处理一下了。如果您享有家庭保修服务（Home Warranty），洗碗机的维修或更换可能会是免费的。只需打电话给家庭保修服务公司，就洗碗机提出索赔，预约合适的时间，就会有专业人员为您解决这个问题。
当专业人员进入您家后，他们将先判断您的洗碗机是否需要维修或更换。如果需要修理，一般当天即可完成。如果需要更换，您需要另外预约更换洗碗机零部件的时间。请留意家庭保修条款会根据个人计划有所不同，所以请确保在预约维修或更换之前，您了解（家庭保修服务合同上）所有的条款和条件。
如果您没有参与家庭保修计划，您可以选择预约一个相对可信的公司来为您的洗碗机进行评估诊断。例如，American Home Shield 和 First American 两家公司皆有提供包括维修洗碗机在内的家庭保修服务，象美国的Maytag，Whirlpool，GE，Miele，Danby，德国Bosch，Kenmore等品牌洗碗机都可以找他们维修。在决定是否需要修理或更换之后，您将需要自付相关检修费用。如果您需要更换一个新的洗碗机，可以先研究一下不同型号的洗碗机，最后记得预约新洗碗机的安装时间。
